Betaling/levering
Alle priser er i DKK, inkl. moms og ab lager og der kan betales med Dankort. Alle priser i vores ekspedition opgives i DKK ekskl. 25% moms og alle priser i vores online betaling opgives i DKK inkl. 25% moms. Varen kan afhentes dagen efter aftaleindgåelse med mindre andet er aftalt.

Ekspeditionsfejl og modtagelseskontrol.
Kunden skal kontrollere, at de leverede varer er i overensstemmelse med de bestilte varer. Reklamationer skal ske inden for 7 dage, idet DAGs generelle reklamationsbestemmelser (se nedenfor), ikke omfatter refusion af ekstraomkostninger i forbindelse med montering og demontering af fejlleverede eller fejlbestilte dele.

Transportskader
Eventuelle transportskader skal meddeles transportøren umiddelbart ved modtagelsen, idet sådanne ligger uden for DAG-medlemmets ansvarsområde.

Returnering af leverede varer
Hvis der er sket en fejllevering fra sælger, betaler sælger eventuelle omkostninger i forbindelse med returnering. Ellers betaler køber returfragt.
Elektroniske dele tages kun retur efter aftale.

Reklamationsret
Såfremt andet ikke er aftalt, ydes altid 6 måneders reklamationsret, inklusive betaling af medgået arbejdstid til CADs standardtider. Reklamationsretten gælder kun eventuelle fejl og mangler der fandtes på varen ved leveringen, og omfatter ikke løsdele, der medfølger uden beregning. For motorer er som løsdele at regne: Kobling, vandpumpe og dyser. Evt. reservedele er til nettopriser. Monteringsvejledning medfølger ikke.
Specifikt gælder, at eventuelt udbedringsarbejde først påbegyndes, efter at et sådant er accepteret af sælger.

Reklamationsprocedure
I tilfælde af reklamation bedes fakturanummer altid opgivet.

Varmesensorer
Alle motorer leveret af DAG-medlemmer har påsat en varmesensor, hvis indikator smelter hvis motoren overophedes. Dette kan f. eks. ske ved konkurrencekørsel eller på grund af mangelfuld vedligeholdelse, f. eks. ved kørsel uden olie eller vand. Er varmesensorens indikator smeltet, bortfalder reklamationsretten.

Returenheder
Alle enheder der evt. sendes retur SKAL tømmes for olie og andre væsker før forsendelse. Hvis ikke, skal der betales for tømning samt eventuel rensning af fragtbil og beskadigelse af andre varer i bilen.

Fortrydelsesret
Kunden har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.